Femme de ménage élevant seule ses trois enfants, Cara a dû en plus faire face à de grosses difficultés économiques et de santé. Le moindre petit jour de congé n’est même pas envisageable pour cette femme fatiguée, qui peine à joindre les deux bouts, mais qui se bat pour s’occuper correctement de sa famille et ne perd jamais le sourire. Pour la récompenser, toute l’équipe de l’émission de caméra cachée « Prank it Forward » lui a réservé une immense surprise.
Avec la complicité de ses enfants et de son employeuse, Cara s’est retrouvée au milieu d’un agréable piège ; on lui a fait comprendre que la maison où elle devait travailler était celle de quelqu’un de très important, sans lui en divulguer l’identité, et que son travail du jour consistait notamment à goûter aux savoureux plats que préparait un chef renommée, se faire masser et récupérer des vêtements de grande valeur…